メールというシステムは、相手に届くことを保証されているシステムではないため、メールが届かない事態がまれに発生いたします。
当サークルでは、いただいた体験・見学・大会エントリーなどのメールには必ずお返事しておりますが、ごくまれに以下のような事故がおこり送ったメールが、また返信したメールが届かない事が起こっております。
確認
返信が無い場合は、以下の詳細をご確認ください。
①迷惑メールフォルダに入っていないか確認
Yahooメール、iCloudメール、携帯キャリアメールは、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合が結構あります。
迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
②入力されたご自分のメールアドレスが間違っていないか?
たまにメールアドレスを間違えて入力されてしまっている方がいらっしゃいます。
自動返信メールが返ってきていない場合は、メールアドレスを間違えている可能性があります。
再度ご送信ください。
こちらからメールが届かない場合は、ショートメールやお電話をさせていただいておりますが、ショートメールを拒否やチェックされていない方もいらっしゃるようです。
③迷惑メール遮断システムでメールが破棄されてしまう
各会社の迷惑メール防止システムが、誤検知してメールそのもの自体を破棄してしまう場合があるようです。
この場合、メールが消失してしまうため、メールが届かない事態が発生してしまいます。信じられない方もいらっしゃるかもしれませんが、そのような事例が発生しています。メールは必ず届くことが保証されていないシステムです。
3日たって返信メールが無い場合は、再度送りなおしていただけるようお願いします。
④サーバーの障害でメールが消失する場合
ごくまれにですが、使用しているサーバーで障害が発生して、メールが消失する場合が確認されています。
障害自体がいつ発生しているか、当方も常時把握できないため、メールが届いていな事態に気が付かない状態になってしまいます。
3日たって返信メールが無い場合は、再度送りなおしていただけるようお願いします。
⑤運営側のミス
ごくまれに、運営側でミスをして返信が出来ていなかった事故が起きてしまっています。
大変申し訳ありません。できる限りそのようなミスは無いように注意しておりますが、ヒューマンエラーを100%防止するのが難しい状態です。
気が付き次第お返事させていただいておりますが、やはり3日たって返信メールが無い場合は、再度送りなおしていただけるようお願いします。
迷惑メールフォルダへ分類されない対応方法
迷惑メールフォルダフォルダに分類されないようにするためには、
dancecircleact.com
上記のドメインを、メールの設定でドメイン受信設定をするようにしてください。
ダンスサークルアクトからのメールが受信できるようになります。